ครม. ไฟเขียวแผนจัดทำ "คู่มือประชาชน" ยกระดับบริการรัฐไร้รอยต่อ

ประเด็นสำคัญ

และหลักเกณฑ์กระบวนการพิจารณาอนุญาตและการบริการของหน่วยงานรัฐ พร้อมสั่งการให้ทุกหน่วยงานเร่งทบทวนและจัดทำคู่มือฯ ให้แล้วเสร็จ เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับ

พ.ร.บ.การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตและการให้บริการแก่ประชาชน พ.ศ. 2569 ที่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 4 ม.ค. 2570 สำหรับแผนการดำเนินงานสำคัญ กำหนดกรอบระยะเวลาไว้เป็นลำดับขั้นตอน

รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มจากการแจ้งแนวทางในเดือน ก.ค. 2569 จากนั้นหน่วยงานรัฐจะดำเนินการทบทวนจัดทำคู่มือในช่วงเดือน ก.ค.-ก.ย. 2569 โดยมุ่งเน้นการลดขั้นตอน ระยะเวลา และเอกสาร

ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกาในการให้คำปรึกษาออนไลน์ช่วงเดือน ก.ค.-ส.ค. 2569 ก่อนจะนำเข้าข้อมูลสู่ระบบศูนย์รวมข้อมูลเพื่อติดต่อราชการ (Info.go.th) ในเดือน ต.ค. 2569 และสำนักงาน

ก.พ.ร. จะเข้าตรวจสอบคู่มือฯ (Post Audit) ในเดือน ธ.ค. 2569 เพื่อพร้อมเผยแพร่สู่ประชาชนอย่างครบถ้วนในวันบังคับใช้กฎหมาย ด้านหลักเกณฑ์การจัดทำคู่มือฯ

สถานการณ์ล่าสุด

ถูกกำหนดขึ้นภายใต้กรอบการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี 4 ด้านหลัก ได้แก่ 1. ความโปร่งใส ระบุขั้นตอน ระยะเวลา ค่าวางระบบ และค่าธรรมเนียมชัดเจน ใช้ระบบคณะกรรมการเท่าที่จำเป็น 2.

ประชาชนเป็นศูนย์กลางและรัฐไร้รอยต่อ ยกเลิกการเรียกขอสำเนาเอกสารที่รัฐมีฐานข้อมูลอยู่แล้ว (Once-only Principle) เชื่อมโยงข้อมูลระหว่างกัน และผลักดันการบริการผ่านระบบดิจิทัล (Zero

Touch) 3. การลดใช้ดุลพินิจเจ้าหน้าที่ กำหนดเงื่อนไขขั้นตอนไม่ให้คลุมเครือ ไม่มีข้อความปลายเปิด เช่น "ตามที่เห็นสมควร" พร้อมระบุเหตุแห่งการปฏิเสธและสิทธิการอุทธรณ์อย่างชัดเจน และ 4.

มุมมองและผลกระทบ

กลไกที่ตรวจสอบได้ จัดให้มีช่องทางรับเรื่องร้องเรียน แจ้งเบาะแสทุจริต และระบบติดตามสถานะการพิจารณาได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ก.พ.ร.

ยังเน้นย้ำให้หน่วยงานรัฐปรับเปลี่ยนภาระการอนุญาตเป็นเพียงการจดแจ้งหรือขึ้นทะเบียนเท่าที่ทำได้ เร่งเชื่อมโยงข้อมูลผ่านระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลกลางภาครัฐ (GDX)

เพื่อทำระบบเติมข้อมูลอัตโนมัติ (Pre-fill) และใช้นวัตกรรมสื่อสารที่เข้าใจง่าย เช่น อินโฟกราฟิก หรือคลิปวิดีโอสั้น ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนให้ประชาชน ป้องกันการทุจริต

ข้อมูลจากแหล่งข่าว

ยกระดับการบริการสู่ระบบดิจิทัล และสร้างความเชื่อมั่นให้ภาคธุรกิจในการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของประเทศ อ่านข่าว ครม.รับทราบคำขอแปรญัตติงบฯ ปี 70 “องค์กรอิสระ-ศาล-รัฐสภา”

เสนอปรับลดเหลือ 988 ล้าน ครม. ไฟเขียวขยายโครงการ "อ่างเก็บน้ำคลองโพล้" จ.ระยอง เศรษฐกิจไทยเสี่ยงโตแผ่ว ก.ท่องเที่ยวฯ ชี้พิษตะวันออกกลางกระทบท่องเที่ยว

อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ ไทยพีบีเอส