ผู้เสียหาย ‘หมอพร้อม’ อ้างเจ้าหน้าที่โทรร้องไห้หลังเตรียมยื่น สธ. ตรวจสอบคีย์ทิพย์ทำ KPI ย้ำกันเป็นพยานได้
อัปเดตเมื่อ: 3 สิงหาคม 2569 เวลา 11:15อ่าน 3 นาที
ผู้เสียหายหมอพร้อมอ้าง เจ้าหน้าที่โทรร้องไห้หลังเตรียมยื่น สธ. ย้ำให้ข้อมูลเป็นประโยชน์สามารถกันไว้เป็นพยาน เมื่อวันที่ 3 สิงหาคม ที่กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) นายรภัสสิทธิ์
ประเด็นสำคัญ
ภัทรสิริชัยสิน รองประธานมูลนิธิรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม นำตัวแทนผู้เสียหายจากกรณีข้อมูลทางการแพทย์ในระบบ “หมอพร้อม” ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง ทั้งข้อมูลการรักษาพยาบาล
การตรวจคัดกรองสุขภาพ การวินิจฉัยโรค และประวัติการจ่ายยา รวมกว่า 10 คน เข้ายื่นหนังสือถึงนายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียนของกระทรวง
รายละเอียดเพิ่มเติม
เนื่องจากรัฐมนตรีติดภารกิจตรวจเยี่ยมสถาบันโรคผิวหนัง เพื่อเรียกร้องให้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินคดีกับผู้เกี่ยวข้อง หากพบว่ามีการบันทึกข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบ
นายรภัสสิทธิ์ กล่าวว่า ปัจจุบันมีผู้เสียหายเข้าร่วมกลุ่มเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลแล้วกว่า 100 ราย จึงเดินทางมายื่นหนังสืออย่างเป็นทางการถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข
เนื่องจากไม่เห็นด้วยกับคำชี้แจงเบื้องต้นที่ระบุว่าเป็นเพียง “Human Error” หรือเกิดจากชื่อ-นามสกุลซ้ำกัน เพราะผู้เสียหายจำนวนมากเป็นบุคคลจริง
สถานการณ์ล่าสุด
และพบว่าประวัติการรักษาในระบบไม่ตรงกับข้อเท็จจริง ทั้งนี้ ข้อเรียกร้องประกอบด้วย 4 ประเด็น ได้แก่ 1.ให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเชิงลึก ว่า รพ.ไหน บุคคลใด มีการบันทึกข้อมูล
ใครเกี่ยวข้องบ้างให้ตรวจสอบทั้งหมด 2.เร่งปรับแก้ ลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของประชาชนที่ได้รับผลกระทบออกจากระบบทั้งหมด
พร้อมให้หนังสือยืนยันอย่างเป็นทางการให้แก่ผู้เสียหายทั้งหมดว่าข้อมูลที่ปรากฎเป็นความผิดพลาดของระบบ เพื่อป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นทางกฎหมายในอนาคต นายรภัสสิทธิ์ กล่าวว่า
มุมมองและผลกระทบ
3.ให้กระทรวงสาธารณสุขดำเนินการทางกฎหมายอย่างเคร่งครัดและเร่งด่วน หากพบใครผิดให้ดำเนินการตามกฎหมาย รวมถึงทางอาญากับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และ
4.ให้ตรวจสอบและแจ้งผลต่อผู้เสียหายตามรายชื่อที่แนวมาทั้งหมดภายใน 15 วัน เมื่อผู้สื่อข่าวถามว่าต้องการให้หาตัวผู้กระทำผิดใช่หรือไม่ นายรภัสสิทธิ์ กล่าวว่า
เรื่องนี้ต้องมีผู้รับผิดชอบ เพราะการนำข้อมูลเข้าสู่ระบบย่อมมีผู้บันทึกข้อมูล จะอ้างว่าเป็นเพียงความผิดพลาดจากการส่งต่อข้อมูลไม่ได้ หากไม่ดำเนินการเอาผิด
ข้อมูลจากแหล่งข่าว
จะทำให้เหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นซ้ำอีกในอนาคต “ส่วนการดำเนินคดีนั้น ผู้เสียหายทุกคนมีความประสงค์จะดำเนินคดีอาญาและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
แต่ยังให้โอกาสกระทรวงสาธารณสุขตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อน หากครบ 15 วันแล้วยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน จะเดินหน้าดำเนินคดีทันที อย่างไรก็ตาม กลุ่มผู้เสียหายเห็นใจเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการ
หากมีการถูกกดดันจากการทำตัวชี้วัด (KPI) ก็ขอให้เปิดเผยข้อเท็จจริงทั้งหมด” นายรภัสสิทธิ์ กล่าว ผู้สื่อข่าวถามถึงผลกระทบต่อการทำประกันสุขภาพ ตอนนี้มีใครได้รับผลกระทบบ้างหรือไม่
คุณฮารุ ผู้เสียหาย ระบุว่า หลายคนยังกังวลและไม่กล้าเปิดเผยตัว เพราะเกรงว่าจะกระทบต่อการพิจารณารับประกันหรือการเคล…
อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ มติชน
