Bestinternational เปิดตัว AI น้องแอเรียล ให้บริการ 24 ชม. ผนึก 14 พันธมิตร กระตุ้นยอดจองในมหกรรมท่องเที่ยว
อัปเดตเมื่อ: 19 สิงหาคม 2569 เวลา 12:33อ่าน 3 นาที
Bestinternational เปิดตัว AI น้องแอเรียล ให้บริการ 24 ชม. ผนึก 14 พันธมิตร กระตุ้นยอดจองในมหกรรมท่องเที่ยว Bestinternational (เบสท์อินเตอร์เนชั่นแนล)
ประเด็นสำคัญ
ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในรูปแบบ Wholesale ประกาศเดินหน้าสู่ยุค AI เตรียมเปิดตัว “น้องแอเรียล” (Ariel) AI Wholesale Travel Assistant เพื่อนร่วมทางดิจิทัลที่พร้อมให้ข้อมูล
แนะนำเส้นทางและจุดหมายปลายทาง รวมถึงช่วยตอบคำถามด้านการท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง สะท้อนกลยุทธ์การนำเทคโนโลยีมายกระดับบริการทัวร์ต่างประเทศ จากการ “ให้ข้อมูลทัวร์” ไปสู่การ
รายละเอียดเพิ่มเติม
“เข้าใจความต้องการของนักเดินทาง” ได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดมากยิ่งขึ้น การเปิดตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของเกมรุกทางธุรกิจของ Bestinternational ภายในงานไทยเที่ยวนอก ครั้งที่ 8
งานไทยเที่ยวไทย ครั้งที่ 79 และงานเวลเนสทราเวลแฟร์ ครั้งที่ 1 ระหว่างวันที่ 20-23 สิงหาคม ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ โดยบริษัทเตรียมผนึกกำลังกับเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย 14
พันธมิตร ร่วมนำเสนอโปรแกรมท่องเที่ยวและข้อเสนอพิเศษ พร้อมเปิดตัวแคมเปญ “6 PLUS” เพื่อเพิ่มทางเลือก ลดข้อจำกัดด้านการชำระเงิน และกระตุ้นการตัดสินใจเดินทางในช่วงครึ่งหลังของปี กุลชลี
สถานการณ์ล่าสุด
ปรีชญาดีกุล ผู้บริหารบริษัท เบสท์อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวลแอนด์เอเจนซี่ จำกัด หรือ Best International ซึ่งมีประสบการณ์บุกเบิกธุรกิจท่องเที่ยวต่างประเทศมากว่า 14 ปี กล่าวว่า
“พฤติกรรมนักเดินทางเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน ลูกค้าต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว เปรียบเทียบทางเลือกได้ง่าย และสามารถสอบถามได้ในเวลาที่ตนเองสะดวก Bestinternational จึงนำ AI
เข้ามาเป็นอีกหนึ่งแรงสนับสนุนสำคัญของการบริการ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลด้านการเดินทางได้ตลอด 24 ชั่วโมง ขณะเดียวกัน
มุมมองและผลกระทบ
บุคลากรและตัวแทนจำหน่ายยังสามารถมุ่งเน้นการให้คำปรึกษาในรายละเอียดที่ต้องอาศัยประสบการณ์และความเข้าใจลูกค้าเชิงลึกมากขึ้น” “น้องแอเรียล” ได้รับการพัฒนาภายใต้แนวคิด Ariel-The
Traveler from the Stars ถ่ายทอดผ่านคาแรกเตอร์นักเดินทางตัวน้อยจากดาว “Aurelia” ผู้หลงใหลในเรื่องราวของผู้คน วัฒนธรรม และการเดินทาง ก่อนเดินทางมายังโลกและเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ
Bestinternational ด้วยภารกิจช่วยให้นักเดินทางค้นพบจุดหมายใหม่ได้อย่างง่ายดาย สนุก และคุ้มค่า นอกจากจะสร้างภาพจำที่เป็นมิตรและทำให้เทคโนโลยี AI เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นแล้ว
ข้อมูลจากแหล่งข่าว
น้องแอเรียลยังสะท้อนทิศทางการพัฒนาบริการของ Bestinternational ที่ต้องการเชื่อมโยงความรู้ด้านการเดินทาง เทคโนโลยี และความเชี่ยวชาญของบุคลากรเข้าด้วยกัน
เพื่อรองรับความต้องการของนักเดินทางในทุกช่วงเวลา ตั้งแต่การค้นหาแรงบันดาลใจ เลือกเส้นทาง ไปจนถึงการเตรียมตัวก่อนออกเดินทาง “เราไม่ได้มองว่า AI จะเข้ามาแทนที่คน
แต่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่เพิ่มประสิทธิภาพให้ทั้งทีมงานและเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย สามารถตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น เป้าหมายของเราคือการผสานความแม่นยำและความสะดวกของเทคโนโลยี…
อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ มติชน
