เบสท์อินเตอร์เนชั่นแนล ประกาศเดินหน้าสู่ยุค AI เปิดตัว น้องแอเรียล เพื่อนร่วมทางดิจิทัลที่พร้อมให้ข้อมูล
อัปเดตเมื่อ: 23 สิงหาคม 2569 เวลา 13:40อ่าน 3 นาที
เบสท์อินเตอร์เนชั่นแนล ประกาศเดินหน้าสู่ยุค AI เปิดตัว น้องแอเรียล เพื่อนร่วมทางดิจิทัลที่พร้อมให้ข้อมูล การเปิดตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของเกมรุกทางธุรกิจของ Bestinternational
ประเด็นสำคัญ
ภายในงานไทยเที่ยวนอก ครั้งที่ 8 งานไทยเที่ยวไทย ครั้งที่ 79 และงานเวลเนสทราเวลแฟร์ ครั้งที่ 1 ระหว่างวันที่ 20–23 สิงหาคม 2569 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
โดยบริษัทผนึกกำลังกับเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย 14 พันธมิตร ร่วมนำเสนอโปรแกรมท่องเที่ยวและข้อเสนอพิเศษ พร้อมเปิดตัวแคมเปญ “6 PLUS” เพื่อเพิ่มทางเลือก ลดข้อจำกัดด้านการชำระเงิน
รายละเอียดเพิ่มเติม
และกระตุ้นการตัดสินใจเดินทางในช่วงครึ่งหลังของปี บุ๋ม กุลชลี ปรีชญาดีกุล ผู้บริหารบริษัท เบสท์อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวลแอนด์เอเจนซี่ จำกัด หรือ Best International
ซึ่งมีประสบการณ์บุกเบิกธุรกิจท่องเที่ยวต่างประเทศมากว่า 14 ปี กล่าวว่า “พฤติกรรมนักเดินทางเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน ลูกค้าต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว เปรียบเทียบทางเลือกได้ง่าย
และสามารถสอบถามได้ในเวลาที่ตนเองสะดวก Bestinternational จึงนำ AI เข้ามาเป็นอีกหนึ่งแรงสนับสนุนสำคัญของการบริการ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลด้านการเดินทางได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สถานการณ์ล่าสุด
ขณะเดียวกัน บุคลากรและตัวแทนจำหน่ายยังสามารถมุ่งเน้นการให้คำปรึกษาในรายละเอียดที่ต้องอาศัยประสบการณ์และความเข้าใจลูกค้าเชิงลึกมากขึ้น” “น้องแอเรียล” ได้รับการพัฒนาภายใต้แนวคิด
Ariel – The Traveler from the Stars ถ่ายทอดผ่านคาแรกเตอร์นักเดินทางตัวน้อยจากดาว “Aurelia” ผู้หลงใหลในเรื่องราวของผู้คน วัฒนธรรม และการเดินทาง
ก่อนเดินทางมายังโลกและเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Bestinternational ด้วยภารกิจช่วยให้นักเดินทางค้นพบจุดหมายใหม่ได้อย่างง่ายดาย สนุก และคุ้มค่า
มุมมองและผลกระทบ
นอกจากจะสร้างภาพจำที่เป็นมิตรและทำให้เทคโนโลยี AI เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นแล้ว “น้องแอเรียล” ยังสะท้อนทิศทางการพัฒนาบริการของ Bestinternational
ที่ต้องการเชื่อมโยงความรู้ด้านการเดินทาง เทคโนโลยี และความเชี่ยวชาญของบุคลากรเข้าด้วยกัน เพื่อรองรับความต้องการของนักเดินทางในทุกช่วงเวลา ตั้งแต่การค้นหาแรงบันดาลใจ เลือกเส้นทาง
ไปจนถึงการเตรียมตัวก่อนออกเดินทาง “เราไม่ได้มองว่า AI จะเข้ามาแทนที่คน แต่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่เพิ่มประสิทธิภาพให้ทั้งทีมงานและเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย
ข้อมูลจากแหล่งข่าว
สามารถตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น เป้าหมายของเราคือการผสานความแม่นยำและความสะดวกของเทคโนโลยีเข้ากับประสบการณ์และหัวใจของงานบริการ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าในทุกเส้นทาง”
คุณกุลชลีกล่าวเพิ่มเติม อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญภายในงานคือการรวมเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย 14 พันธมิตรมาให้บริการภายในพื้นที่เดียวกัน ตอกย้ำบทบาทของ Bestinternational ในฐานะ Wholesale
ด้านการท่องเที่ยว ซึ่งทำหน้าที่เชื่อมโยงโปรแกรมทัวร์ สินค้า และบริการด้านการเดินทางเข้ากับเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย การรวมพลังครั้งนี้ไม่เพียงเพิ่มความหลากหลายให้แก่นักเดินทาง
แต่ยังช่วยขยายโอกาสทางก…
อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ มติชน
