‘AI’ กำลังเปลี่ยนตลาดแรงงานโลก

มาเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ ทำให้คุณสมบัติและทักษะที่นายจ้างมองหาจากบุคลากรก็เริ่มเปลี่ยนไปพร้อมกัน การเปลี่ยนผ่านดังกล่าวไม่ได้สะท้อนเฉพาะรูปแบบการทำงานภายในองค์กร

รายละเอียดเพิ่มเติม

แต่ยังส่งผลต่อโครงสร้างตลาดแรงงาน การจ้างงาน ค่าตอบแทน และแนวทางการพัฒนาบุคลากรในระยะยาว จนหลายฝ่ายมองว่า การแข่งขันในยุค AI

จะไม่ได้วัดกันเพียงว่าองค์กรใดนำเทคโนโลยีมาใช้ได้เร็วที่สุด แต่ขึ้นอยู่กับว่าองค์กรนั้นสามารถยกระดับศักยภาพของบุคลากรให้เติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยีได้มากน้อยเพียงใด

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รายงาน 2026 AI Jobs Barometer ของ PwC ได้สะท้อนภาพการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานโลกผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่

สถานการณ์ล่าสุด

พร้อมชี้ให้เห็นทิศทางใหม่ของความต้องการแรงงาน ทักษะที่กำลังมีมูลค่าเพิ่มขึ้น และผลกระทบที่ AI กำลังสร้างต่อการเติบโตขององค์กรและเศรษฐกิจในวงกว้าง

โดยรายงานฉบับดังกล่าวได้วิเคราะห์ประกาศรับสมัครงานมากกว่า 1 พันล้านตำแหน่งใน 6 ทวีป และพบว่า AI กำลังสร้างตลาดแรงงานโลกแบบ ‘สองเส้นทาง’

โดยงานกลุ่มหนึ่งได้รับการยกระดับให้ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและดุลยพินิจของมนุษย์มากขึ้น ขณะที่อีกมุมหนึ่ง AI ช่วยให้ผู้ไม่มีประสบการณ์สามารถปฏิบัติงานได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้

มุมมองและผลกระทบ

ผลการศึกษาพบว่า งานในกลุ่มที่ AI ช่วยยกระดับความเชี่ยวชาญ เช่น นักรังสีวิทยา หรือนักสรรหาบุคลากร มีการเติบโตของตำแหน่งมากกว่างานที่ AI ทำให้สามารถปฏิบัติได้ง่ายขึ้นถึงสองเท่า

และมีการเติบโตของค่าจ้างสูงกว่า 42% โดยงานระดับแรกเข้า AI กำลังเปลี่ยนความคาดหวังของนายจ้างอย่างมีนัยสำคัญ จากการวิเคราะห์ตำแหน่งงานระดับแรกเข้า 2.4 ล้านตำแหน่งในสหรัฐ พบว่า

งานที่เกี่ยวข้องกับ AI สูง มีแนวโน้มต้องการทักษะที่โดยปกติมักพบในบทบาทระดับอาวุโส เช่น ความเป็นผู้นำ ความคิดสร้างสรรค์ และการสื่อสารแบบเผชิญหน้าสูงกว่างานอื่นถึง 7 เท่า ขณะเดียวกัน

ข้อมูลจากแหล่งข่าว

ตำแหน่งงานระดับแรกเข้ากลุ่มดังกล่าวยังเติบโต 35% นับตั้งแต่ปี 2562 ส่วนตำแหน่งงานระดับแรกเข้าอื่นๆ ลดลง 10% สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของเส้นทางการเริ่มต้นอาชีพในยุค AI โจ

แอตกินสัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่าย AI ระดับโลกของ PwC ระบุว่า ในระบบเศรษฐกิจโลกปัจจุบัน เราเริ่มเห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างรูปแบบการบริหารจัดการบุคลากรและการสร้างมูลค่าทางธุรกิจ

โดยบริษัทที่ได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุน AI คือ บริษัทที่นำ AI มาใช้เพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถและความเชี่ยวชาญของมนุษย์ เร่งการพัฒนานวัตกรรม และสร้างแหล่งมูลค่าใหม่ๆ

ส่งผลให้บริษัทเหล่านี้มีความก้าวหน้านำห่างคู่แข่งทั้งในด้านผลิตภาพและการเติบโตทาง…

อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ ไทยโพสต์