‘ศุภมาส’ สั่ง สคบ. ลุยเชิงรุก เคาะ 63 เรื่อง เยียวยาผู้บริโภค 24 ล้าน

ประเด็นสำคัญ

AI เฝ้าระวังโฆษณาและสินค้าแบบเรียลไทม์ 24 สิงหาคม 2569 - เวลา 13.30 น. ที่ห้องประชุม 301 ตึกบัญชาการ 1 ทำเนียบรัฐบาล นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี

ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) ครั้งที่ 5/2569 โดยมีนายประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ ที่ปรึกษารัฐมนตรี

รายละเอียดเพิ่มเติม

นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการ สคบ. พร้อมกรรมการผู้แทนหน่วยงานภาครัฐและกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิเข้าร่วม การประชุมครั้งนี้เป็นการสานต่อนโยบายรัฐบาลภายใต้การนำของนายอนุทิน ชาญวีรกูล

นายกรัฐมนตรี โดยเฉพาะการรับมือปัญหาการซื้อขายสินค้าและบริการรูปแบบใหม่ รวมถึงการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งนางสาวศุภมาสกำชับให้เร่งแก้ไขปัญหาความเดือดร้อน

ป้องกันความเสี่ยงก่อนเกิดเหตุ และบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจัง สำหรับผลการประชุม ที่ประชุมเห็นชอบแนวทางดำเนินการเรื่องร้องทุกข์รวม 63 เรื่อง แบ่งเป็นด้านอสังหาริมทรัพย์ 12 เรื่อง

สถานการณ์ล่าสุด

ด้านบริการ 17 เรื่อง สินค้าทั่วไป 6 เรื่อง และสินค้าออนไลน์ 28 เรื่อง โดยมีมติให้ดำเนินคดีแพ่ง 50 เรื่อง ยุติเรื่องร้องทุกข์ 12 เรื่อง และทบทวนมติ 1 เรื่อง เฉพาะกรณีสินค้าออนไลน์

มีมติให้ดำเนินคดีแพ่ง 27 เรื่อง ครอบคลุมการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มและสื่อสังคมออนไลน์หลัก ๆ ที่ประชุมยังรับทราบผลการดำเนินงานของ สคบ. ในช่วง 3 เดือน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม-กรกฎาคม 2569

มีเรื่องร้องทุกข์กว่า 11,434 เรื่อง โดยมากกว่าครึ่งสามารถเจรจาไกล่เกลี่ยจนได้ข้อยุติ มีผู้บริโภค 177 รายได้รับการเยียวยา คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 24.29 ล้านบาท พร้อมส่งดำเนินคดี 52 คดี

มุมมองและผลกระทบ

ด้านการป้องปราม สคบ.บูรณาการร่วมกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ โดยร่วมกับสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) ตรวจยึดของเล่นสกุชชี่ที่อาจไม่เป็นไปตามกฎหมายกว่า 31,200 ชิ้น

มูลค่ากว่า 1.59 ล้านบาท นอกจากนี้ ยังร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติตรวจยึดบุหรี่ไฟฟ้า น้ำยา และอุปกรณ์ในพื้นที่คลองถมประมาณ 15,000 ชิ้น พร้อมส่งผู้ต้องหา 2

รายให้พนักงานสอบสวนดำเนินคดีตามกฎหมาย ที่ประชุมยังติดตามคดีสำคัญ ทั้งกรณีบริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด และตัวแทนจำหน่าย ซึ่งมีผู้บริโภค 313 ราย ขอให้ สคบ.ดำเนินคดี

ข้อมูลจากแหล่งข่าว

คิดเป็นทุนทรัพย์รวมกว่า 533 ล้านบาท รวมถึงเหตุเพลิงไหม้โรงเบียร์ย่านลาดพร้าว ซึ่งขณะนี้มีผู้บริโภคร้องทุกข์แล้ว 6 ราย

และอยู่ระหว่างรวบรวมพยานหลักฐานเพื่อพิจารณาดำเนินการเรียกร้องการเยียวยา นางสาวศุภมาสกล่าวว่า ไม่ว่าการซื้อขายจะเกิดขึ้นที่หน้าร้านหรือบนโลกออนไลน์ และไม่ว่าความเสียหายจะมากหรือน้อย

หากมีการละเมิดสิทธิผู้บริโภค รัฐจะเข้าไปดูแลและดำเนินการตามกฎหมาย โดยเมื่อประชาชนขอความช่วยเหลือ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เรื่…

อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ ไทยโพสต์