‘พัฒนา’ ไม่ตัดประเด็นเบิกเท็จปมสวมสิทธิ ‘หมอพร้อม’ เผยมีคนร้องเข้ามากว่า 400 เคส เร่งสอบ รู้ผลเบื้องต้นใน 2-3 วัน

ขณะที่พบมีประชาชนแจ้งข้อมูลผิดพลาดเข้ามาแล้วราว 400 ราย เมื่อเวลา 12.30 น. วันที่ 27 กรกฎาคม ที่กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการสาธารณสุข

รายละเอียดเพิ่มเติม

เปิดเผยถึงประเด็นที่มีผู้ร้องเรียนว่าถูกบุคคลอื่นใช้สิทธิรักษาพยาบาลของตน หลังตรวจสอบประวัติผ่านแอพพลิเคชัน ‘หมอพร้อม’ พบมีข้อมูลใช้โรงพยาบาลแห่งหนึ่งถึง 2 ครั้ง

ทั้งที่เจ้าตัวยืนยันไม่เคยไปรักษา ไม่เคยพบแพทย์ หรือรับยาที่โรงพยาบาลดังกล่าวแม้แต่ครั้งเดียว ว่า แอพพ์นี้เริ่มต้นมาตั้งแต่ช่วงโควิด-19 ซึ่งมีฐานข้อมูลของพี่น้องประชาชนอยู่จำนวนมาก

หมอพร้อมไม่ใช่แอพพ์ที่เป็นผู้ไปจัดบริการ แต่เป็นแอพพ์ที่รวบรวมข้อมูลจากหน่วยให้บริการเข้ามาแสดง ซึ่งเป็นนโยบายที่กระทรวงสาธารณสุข ตั้งใจที่จะคืนข้อมูลการรักษาสุขภาพ

สถานการณ์ล่าสุด

ให้กับประชาชนทุกๆ คน และทุกคนก็จะได้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัว ฉะนั้นต้องบอกว่าเป็นแอพพ์ที่รับข้อมูลและนำมาแสดง นายพัฒนา กล่าวว่า แต่ตอนหลังก็ถูกพัฒนาให้สามารถเริ่มการจองพบแพทย์

จองฉีดวัคซีน จองใช้บริการของโรงพยาบาล (รพ.) ได้ด้วย ซึ่งการจองเหล่านี้เมื่อไปรับบริการที่หน่วยให้การบริการ ก็จะมีข้อมูลส่งกลับมาในแอพพ์เพื่อบันทึกไว้ให้ถูกต้อง เช่น รพ.ในทุกระดับ

ทั้งโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) ที่ยังไม่ได้ถ่ายโอน และที่ถ่ายโอนไปแล้ว รวมไปถึงรพ.เอกชนที่แชร์ข้อมูลเข้ามา ซึ่งยังน้อยมากๆ รพ.สังกัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์

มุมมองและผลกระทบ

วิจัยและนวัตกรรม (อว.) รพ.ที่อยู่ในมหาวิทยาลัยต่างๆ ที่ผ่านมาก็ได้เริ่มแชร์ข้อมูลเข้ามา แต่ก็ยังไม่มากเช่นเดียวกัน

รวมไปจนถึงปัจจุบันกระทรวงสาธารณสุขกำลังขอเชื่อมข้อมูลจากหน่วยให้บริการของสำนักงานหลรกประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ที่จะนำมาโชว์ในหมอพร้อมด้วยเช่นกัน

“หมอพร้อมจะเป็นแอพพ์ที่แสดงว่าเราไปรักษาสุขภาพที่ไหนบ้าง ได้รับยาอะไรบ้าง ไปตรวจแล็บ ไปตรวจที่ไหนบ้าง ต้องทำความเข้าใจก่อน ซึ่งขณะนี้ได้รับการยืนยันจากทีมงานว่าแอพพ์ทำงานปกติ

ข้อมูลจากแหล่งข่าว

คือรับข้อมูลมาและแสดงผลปกติ ในส่วนประเด็นที่ประชาชนดูผ่านแอพพ์แล้วไม่ตรงกับของตนเอง สิ่งที่อาจจะเป็นไปได้ คือ มีการคีย์ข้อมูลผิด มีการเข้าใจผิด หรือเป็นเรื่องของการเบิกเท็จ

ก็เป็นไปได้เช่นเดียวกัน สิ่งที่เกิดขึ้น คือ จะมีอีกประเด็นหนึ่งที่อาจจะสร้างความสับสนได้ แต่นี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริง เช่น รพ.ออกไปตรวจนอกสถานที่

โดยที่ผู้ป่วยอาจจะไม่ทราบว่ามาจากหน่วยใด อาจจะเป็นไปได้ เพราะฉะนั้น ปัจจุบันถ้ามีความไม่ถูกต้องกับที่ได้ไปหาหมอ ไปรับบริการ สามารถแจ้งเข้ามาในแอพพ์ได้

ซึ่งหลังบ้านก็จะพิจารณาปรับให้ เมื่อปรับแล้ว หน้าแอพพ์ข้อมูลเหล่านั้นจะหายไป…

อ่านรายละเอียดต้นทางได้ที่ มติชน